Die einzelnen Standorte ergänzen ihre Leistungspalette um die bundesweite Flächendeckung durch Beitritte in Speditionskooperationen, deren einzelne Unternehmungen sich in Strategie, Organisation und Struktur ähnlich darstellen. Die Standorte Bielefeld und Karlsruhe sind deshalb Vertragspartner der CargoLine GmbH.

Das Unternehmen versteht sich als Komplettanbieter der speditionellen Leistungspalette. Zu den Produkten gehören insbesondere nationale und europäische Landverkehre, Projekt-, Kontrakt- und Distributionslogistik sowie alle denkbaren Mehrwertdienstleistungen entlang der logistischen Prozeßkette.

Zusätzlich ist es ein strategisches Ziel, sich mittelfristig in neuen Märkten zu engagieren, um für das Unternehmen weitere wirtschaftliche Standbeine zu schaffen.

Zur Kultur des Unternehmens gehört es aber auch, Innovationen zu suchen, zu fördern und auch zuzulassen. Gerade im Bereich "neue Geschäftsfelder" oder "neue Dienstleistungen" sind Ideen und Anregungen aus dem Umfeld der eigenen Mitarbeiter gewünscht. Dies betrifft ebenso den Bereich der Kostenreduzierung und Effizienzsteigerung. Zu diesem Zweck wird das Instrument des betrieblichen Vorschlagswesens stärker angewandt werden.

Aktiv und agierend setzt sich das Unternehmen auch mit den besonderen Anforderungen der Leistungserstellung dieser Produktpalette auseinander. Der Hauptproduktionsfaktor für die Erstellung und das Angebot hochqualitativer Dienstleistungen ist der Mensch. Das Unternehmen führt seine Mitarbeiter kooperativ und kommunikativ. Das Ziel ist, durch Transparenz und Eigenverantwortlichkeit ein positives Klima für Unternehmer im Unternehmen zu schaffen. Das soziale Wohl der Mitarbeiter ist als einer der wichtigsten Motivationsfaktoren erkannt. Diesen Anspruch erhebt die Geschäftsführung ebenso von allen Führungskräften in allen Hierarchieebenen. Die Mitarbeiter stehen somit im Unternehmen Kunze im Mittelpunkt aller Bestrebungen, die Kommunikation untereinander im Vordergrund.

Die aus diesen Ansprüchen resultierende Vielfalt und erhöhte Verdichtung der Anforderungen erfordert eine Steigerung der Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der angebotenen Dienstleistungen. Zum Aufbau, zur Sicherung und Erhaltung einer gleichbleibend qualitativ hochwertigen Leistungserstellung und zur Festigung der eigenen Positionierung im Markt, hatte sich die Inhaberschaft 1995 entschlossen, ein Qualitätsmanagement einzuführen, das 1996, 1999, 2002, 2005 und erneut 2008 gemäß DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert wurde. Die Rezertifizierung wird auch im Jahr 2005 wieder erfolgreich durchgeführt werden. Der entsprechende Fachbereich ist in der Geschäftsleitung angesiedelt, um die Bedeutung für das Gesamtunternehmen zu verdeutlichen.

Die Niederlassungen der Kunze Spedition GmbH werden als ökologisch und ökonomisch eigenständige und eigenverantwortliche Profitcenter innerhalb flacher Hierarchien geführt. In den Niederlassungen werden dem Gesamtorganigramm entsprechend in der Ebene nach den Niederlassungsleitungen sog. Bereichsleitungen für Vertrieb, Produktion und Verwaltung eingesetzt. Die Niederlassungen haben neben allen üblichen kaufmännischen Pflichten vor allem die Erhaltung der Qualitätsgrundsätze gem. den entsprechenden Richtlinien sicherzustellen und die Erfüllung der Qualitätsansprüche der Kunden zu gewährleisten.

Zusätzlich ist die Optimierung und Effizienzsteigerung speditioneller und vertrieblicher Abläufe gemeinsam mit dem ständigen Streben nach Kostenreduzierung ein erklärter Anspruch der Geschäftsführung.